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par
Joone Paris
Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément...
Si les commandes ont été validées et que vous avez reçu les emails de confirmation, nous ne pouvons plus intercepter et annuler la 2ème commande, rassurez-vous, nous pouvons vous proposer deux solutions :
- Vous conservez les deux colis & vous décalez votre livraison du mois prochain
- Vous nous retournez l'un des colis : il faudra faire la demande de retour via votre espace client, vous recevrez un remboursement à la réception du colis (cela peut prendre 2 à 3 semaines).
