Je n'arrive pas à accéder à mon espace client
Mis à jour
par
Joone Paris
Oh non 😕 Vous n’arrivez pas à accéder à votre espace client ? Pas de panique 💛
Il est possible que votre compte ne soit pas encore activé.
Après votre première commande, vous avez dû recevoir un e-mail intitulé « Activez votre compte JOONE 🥰 » — il aime parfois se cacher dans les spams ou dans l’onglet “Promotions” 🕵️♀️
Si vous n'avez pas activé votre compte (= créer un mot de passe) alors vous ne pourrez pas accéder à votre espace client car il vous demandera toujours un mot de passe pour se connecter.
Si vous ne le trouvez pas, pas d’inquiétude : envoyez-nous simplement un petit message dans le chat 💬 (ou un mail à love@joone.fr) et on vous renverra le lien d’activation tout de suite 💌
